宜興市市域社會治理現(xiàn)代化指揮中心（市城運中心）是市數(shù)據(jù)局下屬正科級事業(yè)單位，負(fù)責(zé)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的日常運行工作。因工作需要現(xiàn)委托江蘇基久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司宜興分公司向全社會公開招聘熱線工作人員，本次招聘人員為6名，具體如下：
一、 崗位職責(zé)
按照工作規(guī)范和流程，受理電話、網(wǎng)絡(luò)或其他渠道反映的咨詢、求助、投訴、舉報、建議等非緊急類訴求。按要求跟進群眾訴求的處理情況、回訪群眾；完成單位交辦的其他工作；部分崗位需要值夜班、節(jié)假日輪班。
二、崗位要求
（ 一）基本條件：
1、思想政治素質(zhì)好； 遵守國家法律法規(guī)，無違法犯罪記錄； 吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)，具有較強的責(zé)任心。
2、本科及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀的，可放寬至大專）。
3、具備良好的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能較好地掌握和調(diào)節(jié)自我情緒，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握宜興方言； 能熟練進行電腦辦公及應(yīng)用操作。
4、年齡35周歲及以下（1989年9月30日以后出生）。
5、服從工作安排，具有良好的職業(yè)道德； 身體健康，具有全面履行崗位職責(zé)的能力。
6、其中招聘1名計算機專業(yè)人員，負(fù)責(zé)計算機、網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保設(shè)備日常的正常運作。 包括公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護，以及維護和監(jiān)控服務(wù)單位局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行。
（二）下列人員不能應(yīng)聘：
1、現(xiàn)役軍人、普通高校在讀學(xué)生。
2、尚未解除紀(jì)律處分或者正在接受紀(jì)律審查的人員、刑事處罰期限未滿或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員。
3、曾因犯罪受過刑事處罰的或者曾被開除公職的人員。
4、在各級公務(wù)員、事業(yè)單位和社會化管理職工招考中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反招錄紀(jì)律行為的人員。
5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
三、招聘流程
投遞簡歷→初審→考試→ 面試→考察公示→體檢→培訓(xùn)→入職測試→正式入職。
1、報名投遞簡歷方式：
電子郵箱 234931416@qq.com。
微信 13373626887
2、考試環(huán)節(jié)：由筆試、實操和面試組成。
其中筆試100分，考試形式為填空題；打字測試50分，考試電腦由招聘方提供（輸入法為：搜狗拼音、微軟拼音等），打字限時3分鐘，錯字和超時按本考試規(guī)則扣分，漢字錄入每分鐘少于40字（不含40字）為0分。筆試滿60分、打字測試滿30分且總分滿100分的，進入面試環(huán)節(jié)。筆試、打字測試均提前一周提供題庫。
3、綜合成績以百分制計算，保留小數(shù)點后兩位小數(shù)。按筆試成績占50％、面試成績占50％的比例計算，按綜合成績排名錄用，如綜合成績相同的以面試成績高者在前。
4、考察與公示：
（1）對體檢合格人員進行考察。重點考察其在重大政治問題上的立場及現(xiàn)實生活中的道德品行。
（2）根據(jù)考察結(jié)果，確定擬聘用人員名單。擬聘用人員名單將進行公示，接受社會監(jiān)督，公示時間為5個工作日。
（3）公示期滿，符合聘用條件的，辦理聘用手續(xù)。對反映有嚴(yán)重問題并查有實據(jù)、不符合聘用條件的，不予聘用。
（4）因考察不合格出現(xiàn)缺額，或有人員棄權(quán)時，按成績依次遞補。
（5）錄用。被聘用人員統(tǒng)一實行人才派遣制，由指定的人才派遣公司與其簽訂勞動合同。
（6）本次考試成績6個月內(nèi)有效，在有效期內(nèi)出現(xiàn)崗位空缺，可從考試成績合格人員中按高分到低分依次遞補。
四、工資福利
新聘人員工資按照宜興市市級機關(guān)事業(yè)單位社會化用工管理有關(guān)規(guī)定，結(jié)合《宜興市12345平臺運行管理辦法》和話務(wù)員考核規(guī)定，經(jīng)考核后發(fā)放，按有關(guān)規(guī)定繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險及住房公積金。試用期兩個月，入職即繳納社保，試用期轉(zhuǎn)正后享受五險一金；初定6～8萬元/年；有根據(jù)工作年限和考核實績制定的增長機制；享有雙休（夜班或節(jié)假日輪值的，安排補休）；享有帶薪年假、健康體檢等的福利；有員工食堂，提供工作餐。
五、材料審核
身份證、畢業(yè)證書、學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷認(rèn)證報告（以上材料除學(xué)信網(wǎng)報告外，均需提供原件及復(fù)印件1份）。國外學(xué)歷還需提交國家教育部門出具的國外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證材料。
六、工作地點
市城市運行管理中心（市經(jīng)開區(qū)科創(chuàng)慧谷A4樓）。
七、其他
（一）未盡事宜，請咨詢聯(lián)系人。謝先生 13373626887
（二）請下載報名表（見附件）并填寫后，發(fā)送至電子郵箱 234931416@qq.com。我們將通過本郵箱告知初審結(jié)果，并提供考試題庫。
下載報名表：考試報名表.doc
